Easter

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

Dessa leveransvillkor är i kraft fr.o.m. 19.9.2017.

Beställning av leverans samma dag vardagar före klockan 14.00 och lördagar före kl. 11.00.

Nätbutiken

Oy Tallbergs blommor Ab
Korkeavuorenkatu 2 B
00140 Helsinki

09 635930, 0503448052
info@kukkaolander.fi
www.kukkaolander.fi
3306039-2

Nätbutiken säljer produkter enbart åt myndiga privatpersoner samt till företag. Produkternas pris inkluderar mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten till ändringar i pris- samt leveranskostnader.

Beställning

Beställningen sker genom att överföra valda produkt till inköpskorgen och därefter betalning av inköpskorgens innehåll. Samtliga kunduppgifter behandlas konfidentiellt. Kundppgifter gällande beställningen används enbart för att säkerställa leveransen. Vi utgår från att du bekantat dig med våra leveransvillkor och godkännt dessa före du beställer våra produkter.

Betalning och betalningssätt

Klarna Checkout. Efter identifiering visar Klarna checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Alternativen är räkning, delbetalning, kortbetalning eller direktdebitering via bank. 

Genom att meddela dina uppgifter vid kassan godkänner du Klarna Ab:s ( Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) villkor. Genom att trycka på ”köp” godkänner du Ölanders blomsterhandels allmänna villkor.

Beställnings- och betalningsbekräftelse

Efter att vi mottagit din beställning får de en bekräftelse till din e-post med dina beställningsuppgifter. Kontrollera omedelbart att uppgifterna stämmer. Kontakta vår kundbetjäning omedelbart om något är oklart. Spara orderbekräftelsen ifall du måste kontakta oss. Ditt kundnummer och ordernummer gör det lättare för oss. Kontrollera alltid att produkten du beställt överenstämmer med orderbekräftelsen.

Kundbetjäningens kontaktuppgifter:

Oy Tallbergs blommor Ab
Korkeavuorenkatu 2 B
00140 Helsinki

09 635930, 0503448052
info@kukkaolander.fi
www.kukkaolander.fi
3306039-2

Leverans och kostnader

Beställningar gjorda före klockan 14.00 på vardagar levereras ännu samma dag, på lördagar före klockan 11.00. Vi kan tyvärr inte garantera leveranser av blommor vid exakta tidpunkter, men vi gör vårt bästa för att kunna säkerställa att leveranser blir rätt utförd. Kontakta oss om du har behov av expressleverans. För att vi skall kunna leverera din beställning i rätt tid krävs korrekta mottagaruppgifter. Meddela gärna portkoder och om vi får lämna leveransen vid dörren om mottagaren inte är hemma. Om varan returneras till butiken av vårt blombud, så måste en ny budavgift erläggas om returen orsakats av beställarens felaktiga uppgifter. Vi försöker dock säkerställa uppgifterna före leverans.

Kostnaderna för leverans framgår efter att du valt betalningssätt och leverans. I inköpskorgen får du alternativ för leveranskostnaderna som bestäms av valda produktens storlek och leveransadress. Du kan välja vid kassan det leveranssätt och leveranskostnad som passar dig bäst.

Leveransstid

Våra allmänna leveranstider inom Finland varierar beroende på beställning och leveranssätt. Avvikelser i leveranstider framgår ur inköpskorgen, om en produkt är tillfälligt slut. Vi informerar genast om möjliga förseningar av leverans. Vi ansvarar inte för förseningar eller följder som upstått pga oöverkomliga hinder. Nätbutiken informerar om avvikelser i leveranstider. Leverans samma dag för beställningar gjorda vardagar före kl 13.00 och lördagar före 10.00. Allmänna helgdagar som tex morsdag, informeras det skilt om.

Returnering av produkt

Right of withdrawal

You have the right to cancel this agreement within 14 days without giving any reason. The withdrawal period ends within 14 days starting from the day you received the last shipment, or in the case of downloadable products, from the moment you received the order.

In order to exercise the right of withdrawal, you must notify us of your decision to cancel the agreement in an unambiguous way (for example, by mail or by email). You can also use our printable return form, but its use is not mandatory.

To comply with the deadline for withdrawal, it is sufficient that you submit your notice of cancellation before the end of the withdrawal period.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

You must return the goods without delay and no later than 14 days after informing us about your decision to withdraw from the contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

You are only responsible for the kind of value decrease of the goods that did not result from treatment that is required for determining the nature, properties and functionality of the goods.

Produkt som inte avhämtats

Produkt som inte avhämtats eller inte mottagits är inte samma som returnering, ånger eller avbeställning. För produkt som inte avhämtats , eller som det inte gjorts skild makulering för, debiterar vi kostnaderna.

Problemfall

Om produkten förkommit eller om den inte motsvarar beställningen, bör detta informeras inom 14 dagar skriftligt till adressen som angivits vid punkten Ångerrätt och återköp, eller genom att ringa till de telefonnummer som finns angivet vid punkten kontaktuppgifter. Om produkten tydligt skadats vid transporten ber vi er omedelbart kontakta oss via kontaktuppgifter.